来源：企业管理系
主 题：当实验变得廉价时：惊喜（而非失败）如何驱动产品创新中的学习
主讲人：沈茜蓉（香港科技大学助理教授）
时 间：2026年9月22日（周二）上午10:00
地 点：中关村校区明德商学楼1008室
语 言：中/英文
讲座摘要：
实验与学习在引导组织探索新产品创新的过程中发挥着关键作用。长期以来，人们相信学习主要由失败驱动——失败带来显著损失，从而激发反思与变革。然而，随着数字化实验的广泛普及，组织能够以极低的成本系统性地测试新产品策略，失败不再伴随重大损失——这一新现实使得“组织决策者是否以及如何学习”的问题愈发紧迫。本文通过归纳式比较案例研究来探究此问题，基于对两家互联网公司的参与式观察，并辅以对另外九家机构的半结构化访谈。我们发现，在实验被普遍视为“无成本”的多种情境下，绩效结果不再被简单划分为成功与失败；相反，它们被区分为“证实先前信念”的结果与“违背信念”的结果——即“惊喜”。真正捕获决策者注意力、激发好奇心、并推动因果探究以填补知识空白的，并非失败，而是惊喜。基于这些发现，我们提出“惊喜驱动型学习”作为一种新型学习范式，它与传统的“失败驱动型学习”形成鲜明对照，正引导着廉价数字实验与先进数据分析时代下的产品创新。本文为组织学习、产品创新与数字化转型领域的文献做出贡献。
主讲人简介：
沈茜蓉，香港科技大学管理学系助理教授。她于2021年获得康奈尔大学管理与组织学博士学位。在2025年加入香港科技大学之前，她曾任美国得克萨斯大学奥斯汀分校麦库姆斯yl永利集团官网入口管理学系助理教授。她的研究领域包括企业行为战略、组织学习、多用途技术（如人工智能）的战略管理、数字化转型。她在研究中采用多种研究方法，包括大样本统计分析，随机实验和定性研究方法。她的研究成果已发表于Organization Science，Strategic Management Journal等国际顶尖商学期刊。她目前担任Strategic Management Journal的编委。
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